Der Wirtschaftssektor High Tech & Electronic (Elektrotechnik- und Elektronikindustrie) gehört weltweit zu den führenden und größten Branchen. So verfügt der globale Weltelektromarkt schätzungsweise über ein Volumen von 2.600 Mrd. EUR. Für in dieser Branche agierende globale Unternehmen sind strukturierte und methodisch arbeitende Vertriebseinheiten genauso elementar, wie für national fokussierte Firmen.
Durch den Eintritt in neue globale Märkte (Asien, Lateinamerika, Osteuropa) und eine hohe Wettbewerbsdynamik stehen High Tech- und Electronic-Unternehmen, gerade nach der weltweiten Wirtschaftskrise 2009, vor besonderen Herausforderungen, Märkte gezielt und wirksam zu bearbeiten.
Steuern Sie die komplexen und heterogenen Vertriebsstrukturen durch Verbindung von und aktive Interaktion zwischen direktem und indirektem Vertrieb.
Einführung von Dynamics CRM zur innereuropäischen Vereinheitlichung und Vergleich von Kennzahlen für Vertrieb und Marketing: spezielle Angebotserstellung, Verkaufsprozesse mit definierten Phasen, zielgerichtete und effiziente Marketingkampagnen sowie professionelle Betreuung der Kunden.
Abbildung der indirekten Vertriebsprozesse und Integration der ERP- Lösung SAP/R3, Management der Partner durch Jahreszielvereinbarungen, Besuchsberichte und Planungen, Auswertungen über alle Bereiche hinweg (Bsp. Vertriebstrichter).
eCONNEX führt Dynamics CRM in der europäischen Organisation des weltweit operierenden Herstellers für Kopier- und Drucksysteme ein. Das mehrjährige Projekt umfasst neben der Vereinheitlichung von Vertriebs- und Marketingprozessen auch die Ablösung von Altsystemen und die Etablierung eines einheitlichen europäischen CRM-Standards.
Die Kugler-Womako GmbH, führender Anbieter für Maschinen in der papierverarbeitenden Industrie, führt Microsoft Dynamics CRM ein.
